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docs/OPERATIONS.md

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+# Opérations / Runbook
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+Ce document décrit comment opérer le système au quotidien.
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+## Légende des zones
+- `<A REMPLIR - PROJET> (exemple: à personnaliser — a supprimer)` : à compléter par toi selon le projet.
+- `<A COMPLETER PAR AGENT>` : à compléter par un agent spécialisé exploitation.
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+## 1. Démarrage / arrêt
+- Commandes locales : <A COMPLETER PAR AGENT>
+- Commandes production : <A COMPLETER PAR AGENT>
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+## 2. Supervision
+- Logs (journaux) : <A COMPLETER PAR AGENT>
+- Metrics (mesures) : <A COMPLETER PAR AGENT>
+- Traces : <A COMPLETER PAR AGENT>
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+## 3. Alerting
+- Seuils critiques : <A COMPLETER PAR AGENT>
+- Canaux d’alerte : <A REMPLIR - PROJET> (exemple: email + chat interne — a supprimer)
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+## 4. Sauvegardes & restauration
+- Fréquence : <A REMPLIR - PROJET> (exemple: quotidienne — a supprimer)
+- Procédure de restauration : <A COMPLETER PAR AGENT>
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+## 5. Incidents
+- Procédure : <A COMPLETER PAR AGENT>
+- Rôles & responsabilités : <A REMPLIR - PROJET> (exemple: admin système — a supprimer)
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+## Exemple (a supprimer)
+- Logs : centralisés via Loki.
+- Alertes : erreurs 5xx > 2% pendant 5 min.